社会の「いいこと」、もっと、身近に。

なかはらみかです。NPOやマネジメント、時事ネタ、CSR、ソーシャル・ビジネス、日々の生活のことなど、つれづれに。 ツイッターは、 @mikapyon

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また、ここでの内容は、中原が所属あるいは関係する組織の見解や方針とは関係ありません。

ちょっと堅苦しいことを書きましたが、肩肘はらずにお読みいただければと思います。

リスク・マネジメント

旅のしたく(私のリスク・マネジメント)


今日から最長10連休、平成から令和へ・・・と、このところメディアでいろいろ賑やかだなぁと思っています。

 

この大型連休中に海外に行こうという方も多いと思います。ただ、この連休をまえに、パリのノートルダム大聖堂の火事や台湾やフィリピンの地震、スリランカでのテロなど、日本人にも観光地として人気の場所でさまざまな災害やテロが起き、旅の計画を変更された方もいらっしゃるかもしれません。

 

私はフィリピンには行ったことがないのですが、パリや台湾、スリランカはここ数年で訪問した地でもあり、友人・知人もいるのでこのところ心がざわつく日々です。

 

この時期、海外をふくめ長期に渡りご自宅を留守になさる方は、SNSなどでの投稿にご注意ください。「この人の家は留守」と知らせてしまうことが、空き巣などの被害につながってしまうことがあります。

 

また、旅先でも、何が起こるかわかりません。完璧な準備というのは難しいものですし、心配ばかりしていても仕方ありませんが。「万が一」の準備をしておくことも大切です。

 

今回は、私が旅に出るときにしている「万が一のことがおきた場合の準備」をご紹介します。基本的なことかもしれませんが、これも必要なリスク・マネジメントだと思います。適切な補償範囲を考えて海外旅行保険に加入することも必要です。

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人は、わざわざ本心を伝えにはこない。

このところ、お世話になった方に立て続けにお会いする機会があります。

昔から知っている方もあれば、面識はあったものの初めてじっくりお話をする方まで、いろいろな方と久しぶりにゆったりとした気持ちでお会いしています。

そのなかで、何人かの方から、私が関わっていたある組織について、やんわりとではありますがマイナスの評価を伝えられました。

その組織の中のことはご存知ない方の方が多く、ご本人たちも「あくまでも、外から見ているだけの立場でしかないけれど」というおっしゃってはいましたが、私としては、そのようにその組織に決して近くない方からでも「外からはそのように見えていたのか」と、驚きました。

たとえば顧客は、自分がうけたサービスに不満を持っていても、それを伝えるのは、不満を持った人のほんの数パーセントと言われています。続きを読む

【報告】リスク・マネジメント研修終了しました。

12月7日(木)、東京都北区社会福祉協議会が主催した「安全な食の提供とリスク・マネジメント」で、市民活動・地域貢献活動におけるリスク・マネジメントについて、お話させていただきました。

当日は、子ども食堂を運営していたり、これから運営したいという方々を中心に、40名近い方のご参加がありました。

講座では、私がリスク・マネジメント全般についてお話させていただいたあと、千葉県のこがねはら子ども食堂の高橋亮代表が子ども食堂保険についてご説明され、さらにその後は保健所の方がノロウィルスを例にした嘔吐物の安全な処理方法をご説明・デモンストレーションされました。

3時間にぎっしりつまった講座でしたが、参加者のみなさんが熱心かつとても共感的に講座を受講されていて、私もお話しやすかったです

ご参加のみなさま、講師のみなさま、主催の北区社会福祉協議会のみなさま、ご協力・ご支援ありがとうございました。続きを読む

12月7日(木)「安全な食の提供とリスク・マネジメント」講座@北区社会福祉協議会

12月7日(木)午後1時半〜4時半 東京都北区岸町ふれあい館3Fにて開催される「安全な食の提供とリスク・マネジメント」講座において、「地域貢献活動・市民活動におけるリスク・マネジメント」と題してお話させていただきます。

ほかにも「子ども食堂保険」や「食の提供への衛生管理」に関するお話もあります。

参加は無料ですので、ご関心ある方は、北区社会福祉協議会のウェブサイトをご覧ください(12月1日締め切りとありますが、まだお申し込みできると思います。)

NPOリスク・マネジメント・オフィスは17歳になりました

※ウェブサイトに掲載している内容と同じです※

2000年12月1日に、個人事務所として「NPOリスク・マネジメント・オフィス」を立ち上げてから、17年が経ちました。

あらためてこう書いてみて、時の流れの速さに驚いています。

リスク・マネジメントの必要性が少しは浸透してきたかなという思いもあり、また、平日、場合によっては週末にも大学で勤務していることもあり、このところ表立っての活動は控えている部分もありました。

しかし、これから18年目の活動を迎えるにあたり、少しずつ、温めている活動も表に出せるように、また、さらに充実した市民社会の実現に向けて、あらためて情報を発信し、様々な方々と一緒に考え、行動におこして行けたらと考えています。  続きを読む
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